Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich

Die AGB regeln die Geschäftsbeziehung zwischen HundePhysioBreitenfelde, als Therapeutin/ Dozentin und dem/der Tierhalter/in (im Nachfolgenden „Kunde“ genannt) als Behandlungsvertrag im Sinne des §611 ff BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien Abweichendes nicht schriftlich vereinbart wurde.

 

2. Allgemeines

2.1. Der Hund wird auf dem gesamten Praxisgelände an der Leine geführt und hält Abstand zu anderen Tieren und Personen.

2.2. Der Kunde achtet darauf, dass sich das Tier nicht am Gebäude erleichtert und nicht unmittelbar vor dem Praxiseingang oder gar in der Praxis. Sollte es dennoch passieren, geht die Reinigung von der Behandlungszeit ab. Kot ist durch den / die Besitzer/in aufzusammeln.

 

3. Zustandekommen des Vertrages

3.1. Der Vertrag zwischen der Therapeutin und dem Kunden kommt durch die Vereinbarung eines Behandlungstermins zustande oder nach verbindlicher Anmeldung zu einem Seminar/ Workshop/ Veranstaltung.

3.2.Gegenstand des Vertrags ist die physiotherapeutische und / oder osteopathische Behandlung des Tieres, oder die Teilnahme an einem Seminar / Workshop / Veranstaltung.

 

4. Termine

4.1. Termine gelten als verbindlich vereinbart, wenn diese persönlich, per Telefon, per email oder WhatsApp von HundePhysioBreitenfelde bestätigt wurden.

4.2. Wir sind eine terminorientierte Praxis. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, bitte ich Sie diesen mindestens 24 Stunden vor Terminbeginn telefonisch oder per WhatsApp abzusagen. Nicht eingehaltene oder zu kurzfristig (weniger als 24 Stunden vor Behandlungsbeginn) abgesagte Termine werden voll berechnet.

4.3. Im Falle einer 10`er Karte ist der Kunde verpflichtet, das Guthaben innerhalb von 12 Monaten wahrzunehmen, für 10`er Karten Flotti`s Hundefitneß beträgt der Zeitraum 4 Monate. Nicht verbrauchte Guthaben können durch den Kunden nicht storniert werden. Im Todesfall des Tieres verpflichtet sich der Kunde HundePhysioBreitenfelde binnen 4 Wochen ab Todestag des Tieres in Kenntnis zu setzen, um die noch offenen Behandlungen der 10`er Karte zurückerstattet zu bekommen.

 

5. Seminare / Workshops / Veranstaltungen

5.1. Die Anmeldung kann schriftlich oder telefonisch erfolgen und wird nach Reihenfolge des Eingangs bearbeitet.

5.2. Eine Teilnahme gilt erst als verbindlich, wenn die komplette Kursgebühr beglichen wurde. Die Kursgebühr ist bis spätestens 10 Tage vor Kursbeginn zu begleichen. Bei Rücktritt von weniger als 72 Stunden vor Kursbeginn seitens des Teilnehmers, ist die komplette Kursgebühr fällig und wird nicht zurückerstattet.

 

6. Informationspflicht des Kunden

6.1. Der Kunde ist verpflichtet, die Therapeutin zu Beginn der Behandlung ausführlich, vollständig und wahrheitsgemäß über den Gesundheitszustand des Tieres, dessen Krankengeschichte und eingenommene Medikamente zu unterrichten. Sollten sich zwischen den einzelnen Behandlungsterminen Änderungen ergeben, sind diese selbstständig dem Therapeuten mitzuteilen.

 

7. Behandlung des Tieres

7.1. Die durchzuführende Behandlung wird mit dem Kunden besprochen und festgelegt. Änderungen und Anpassungen der Behandlung sind möglich.

7.2. HundePhysioBreitenfelde behält sich das Recht vor, die Behandlung abzubrechen, wenn das Tier unkooperativ ist oder das Vertrauensverhältnis gestört ist. Die Behandlungseinheit / das Seminar / der Workshop muss dennoch vollumfänglich bezahlt werden.

 

8. Honorierung

8.1. HundePhysioBreitenfelde hat für Ihre Dienstleistung Ansprüche auf ein Honorar. Es gelten die Honorare der aktuellen Preisliste. Diese finden Sie auf der Homepage von HundePhysioBreitenfelde, oder Sie erfragen diese persönlich bei der Therapeutin.

8.2. Das Honorar ist für jeden Behandlungstag von dem Kunden in bar an HundePhysioBreitenfelde zu entrichten. Hierfür wird eine Quittung ausgestellt. Eine Überweisung des Betrages ist in Ausnahmefällen und nur nach Absprache mit HundePhysioBreitenfelde möglich.

8.3. HundePhysioBreitenfelde verpflichtet sich, nach Verzug der Zahlungsfrist nur eine einzige Mahnung zu versenden, die beaufschlagte Mahngebühr beträgt 5 Euro. Erfolgt die Zahlung auf Rechnung nicht innerhalb der angegebenen Frist, wird ohne weitere Benachrichtigung das gesetzliche Mahnverfahren in Gang gesetzt und der Vorgang einem Inkassobüro übergeben.

 

9. Haftung

9.1. Der Kunde haftet für sämtliche Schäden, die an Personen, Praxiseinrichtung und Praxisausstattung durch ihn oder das Tier verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe.

9.2. Tiere, die an einer (Gruppen-) Therapie/ Seminaren / Workshops oder anderen Veranstaltungen teilnehmen müssen haftpflichtversichert, geimpft und frei von ansteckenden Krankheiten sein.

9.3. Während der Teilnahme gilt die gesetzliche Leinenpflicht.

 

10. Garantieausschluss

10.1. Der Therapeut gibt kein Heilversprechen ab und gibt keine Garantie für das Erreichen des Therapieziels. Er übernimmt keine Haftung für Schäden am Tier.

 

11. Datenschutz

11.1. Die Daten des Kunden und dessen Tieres werden zum Zweck der internen Weiterverarbeitung gespeichert.

11.2. HundePhysioBreitenfelde unterliegt der Schweigepflicht bzgl. des Gesundheitszustandes des Tieres. Die Therapeutin kann durch den Kunden in Schriftform davon entbunden werden, insbesondere um Rücksprache mit den behandelnden Tierärzten / Heilpraktikern zu halten.

11.3. Des Weiteren gelten die Regelungen der DSGVO.

11.4. Wenn der Therapeut aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Weitergabe der Daten verpflichtet ist, beispielsweise die Meldepflicht bei bestimmten Erkrankungen oder auf behördliche oder gerichtliche Anordnung auskunftspflichtig ist, entfällt die Schweigepflicht. Punkt 11.2. ist ferner nicht anzuwenden, wenn in Zusammenhang der Beratung, Diagnose oder Therapie persönliche Angriffe gegen die Therapeutin oder ihre Berufsausübung stattfinden und sie sich mit der Verwendung zutreffender Daten oder Tatsachen entlasten kann.

 

12. Bild- und Tonaufnahmen

12.1. Bild- und Tonaufnahmen sind während der Therapiesitzung und Veranstaltung nur nach Rücksprache mit der Therapeutin gestattet.

 

13. Erfüllungsort und Gerichtsstand

13.1. Erfüllungsort ist der Ort, an dem die Leistung erbracht wurde. Gerichtsstand für beide Parteien ist das Amtsgericht Ratzeburg.

 

14. Salvatorische Klausel

14.1. Sollten einzelne Bestimmungen des Behandlungsvertrages oder der AGB ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Behandlungsvertrages insgesamt nicht tangiert. Mit Annahme der Behandlung / Veranstaltung akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von HundePhysioBreitenfelde. Mündliche Nebenabreden existieren nicht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung des eingezäunten Hundespielplatzes von HundePhysioBreitenfelde

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Kunden, die den eingezäunten Hundespielplatz für Trainingszwecke oder zum Freilauf ihrer Hunde mieten und nutzen.

 

2. Vertragsabschluss und Buchung

2.1. Der Vertrag über die Nutzung des Hundespielplatzes kommt durch die Buchung und die schriftliche Bestätigung seitens HundePhysioBreitenfelde zustande. Ohne diese darf der Hundespielplatz nicht genutzt werden.

2.2. Die Buchung erfolgt online oder telefonisch und ist verbindlich.

2.3. HundePhysioBreitenfelde behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

 

3. Nutzungsbedingungen

3.1. Der Hundespielplatz darf ausschließlich für den vorgesehen Zweck (Hundetraining oder Freilauf) genutzt werden.

3.2. Die maximale Anzahl an Hunden, die sich gleichzeitig auf dem Platz aufhalten dürfen beschränkt sich auf 3 Hunde und darf nur nach vorheriger Genehmigung durch HundePhysioBreitenfelde überschritten werden. Diese Hunde müssen alle dem Halter gehören, der den Platz gebucht hat. Ausnahmen hierzu gelten für Hundeschulen o.ä. nach vorheriger Absprache mit HundePhysioBreitenfelde.

3.3. Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass die Hunde gesund, geimpft und frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten (Flöhe, Würmer, etc.) sind.

3.4. Der Kunde hat sicherzustellen, dass alle Hunde auf dem Platz unter Kontrolle stehen und keine Gefahr für andere Personen, Tiere oder den Platz darstellen.

3.5. Der Platz darf nicht unbeaufsichtigt genutzt werden. Der Kunde ist verpflichtet, während der Nutzung anwesend zu sein.

3.6. Alle Hunde, die den Hundespielplatz betreten, benötigen eine gültige Haftpflichtversicherung.

 

 

4. Haftung

4.1. Die Nutzung des Hundespielplatzes erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden.

4.2. HundePhysioBreitenfelde übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung des Platzes entstehen.

4.3. Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch ihn oder seine Hunde am Platz oder gegenüber Dritten verursacht werden.

4.4. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass HundePhysioBreitenfelde keine Haftung für Verletzungen oder Schäden übernimmt, die durch Auseinandersetzungen zwischen Hunden oder durch unsachgemäße Nutzung des Platzes entstehen.

 

5. Platzordnung

5.1. Der Kunde verpflichtet sich, den Platz sauber zu halten und Kot sowie andere Verunreinigungen unverzüglich zu beseitigen.

5.2. Die bereitgestellten Geräte, das Equipment, die Tore und der Zaun sind pfleglich zu behandeln. Es ist darauf zu achten, dass an diese Geräte nicht uriniert wird, ebenso nicht außerhalb des Platzes und dass nicht in den Zaun und an die Tore gesprungen wird. Für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch haftet der Kunde.

5.3. Der Kunde verpflichtet sich, während und nach Ende der Nutzung alle Tore zu schließen und den Platz in einem ordnungsgemäßen Zustand zu verlassen.

5.4. Schäden, die durch den Kunden oder seine Hunde verursacht wurden, sind unverzüglich zu melden.

5.5. Die Hunde dürfen erst auf dem Platz abgeleint werden und die Tore müssen geschlossen sein.

5.6. Der Kunde darf mit Beginn seiner gebuchten Zeit auf den Platz und muss diesen nach 55 Minuten verlassen, so dass ein begegnungsloser Wechsel stattfinden kann.

5.7. Das Buddeln auf dem Platz ist strengstens untersagt, um Verletzungen zu vermeiden.

5.8. Übermäßiges Bellen ist zu unterbinden.

5.9. Alle Hunde sind auf dem Gelände außerhalb des Platzes an der Leine zu führen und der Kontakt zu anderen Hunden ist untersagt.

 

6. Stornierung und Umbuchung

6.1. Eine Stornierung der Platzbuchung ist bis zu 24 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenfrei möglich.

6.2 Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen wird die volle Gebühr fällig.

 

7. Zahlungsbedingungen

7.1. Die Nutzung des Hundeplatzes ist kostenpflichtig. Die aktuell geltenden Preise befinden sich auf der Homepage von HundePhysioBreitenfelde.

7.2. Die Zahlung erfolgt auf Rechnung. Diese wird dem Kunden nach Nutzung des Platzes zugesandt.

 

8. Hausrecht

8.1. HundePhysioBreitenfelde behält sich das Recht vor, Kunden bei Verstößen gegen die AGB oder die Platzordnung von der Nutzung des Hundeplatzes auszuschließen. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter oder fälliger Gebühren.

 

9. Datenschutz Die vom Kunden im Rahmen der Buchung angegeben persönlichen Daten werden von HundePhysioBreitenfelde nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

 

10. Salvatorische Klausel 10.1. Sollten einzelne Bestimmungen der AGB ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Behandlungsvertrages insgesamt nicht tangiert.

 

11. Erfüllungsort und Gerichtsstand

11.1. Erfüllungsort ist der Ort, an dem die Leistung erbracht wurde. Gerichtsstand ist das Amtsgericht Ratzeburg.

 

Diese AGB treten ab dem 01.Oktober 2024 in Kraft und gelten für alle Buchungen ab diesem Datum.